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邮政速递物流发力商务市场开发工作

    2018-04-04

  近日,2018年全国邮政速递物流经营工作暨国内标快业务发展部署会议在上海召开。会议着重部署了商务市场开发工作,提出要以攻克市场为目标,全网上下一心,集中力量,抓重点、补短板、强弱项,全力打好商务市场“反击战”。

  会议提出,在加快商企大客户开发方面,各地邮政速递物流要按照总部确定的八大行业,结合当地市场特点,瞄准重点行业,锁定目标客户,组织力量集中进行“销号式”开发;对有综合寄递需求的客户,要整合各类产品和资源,为大客户提供综合解决方案;要创新科技应用,提升客户体验;要全面推行项目运营制。在纵深推进“三进工程”方面,要加大能力投入,制定进驻扶持措施,全面进驻、全力拓展;要组织团队对重点市场、楼宇进行全面市场调查和能力调查;要将“三进工程”与“众创众享工程”“创业计划”融合起来,填补市场空白点和薄弱点;要创新营销服务方式,加快复制推广“驻楼”经验。在深入拓展生鲜特产市场方面,要大力拓展原产地市场、区域冷仓、冷链宅配和进口口岸等细分市场,组织“航空+冷链”的运输方式,重视和加快特产寄递市场拓展。在优化发展增值业务方面,要高度重视运营质量;提高投递增值业务邮件计件奖励;加快推进客户转型,积极拓展网购代收货款市场。在积极拓展现费客户市场方面,要“线上+线下”联动,完善线上渠道功能,强化揽投服务规范,持续推进假日营销常态化。在提供高端产品供给、支撑商务市场拓展方面,要将省际标快发展作为“一把手工程”,进一步强化产品项目运营,做好经营部门和支撑部门的协同、市场部总体推动和各营销中心落地实施的协同。

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